우리 제품의 소구점을 잘 잡지 못하겠다면 '4단계 소구점짜기'를 기억해주세요! 1. 우리 서비스의 특장점 기능적인, 제품적인 것 다 좋습니다. 서비스와 제품 자체의 고유한 특장점을 나열해보세요 (*흔히 USP라 합니다) 2. 고객 구매 이유 사람들이 왜 구매할지 생각해보세요. 시간을 아껴줘서, 다른 경쟁사보다 저렴해서, 부가기능이 편해서, 심플해서..? 3. 고객에게 전하는 가치 고객 구매이유로 고객이 느낄 가치를 생각해보세요 시간을 아껴줌 -> 다른일에 집중할 수 있음 저렴함 -> 더 가치있는 곳에 돈을 쓸 수 있음 부가기능 -> 확장성을 고려해서 편리하게 쓸 수 있음 심플해서 -> 핵심기능만 간편하고 직관적이게 쓸 수 있어서 4. 고객의 최종가치 3에서 한번만 더 뎁스를 내려서 생각해보세요 시간을 아껴 다른일에 집중할 수 있으면 -> '복잡한 것은 3분만에 끝내고, 여유를 누리세요' 저렴하면 -> '우리 서비스로 NN원을 절약하면, 1년 뒤 명품백 하나 더 살 수 있어요' 확장성을 고려한다면 -> '결국 우리를 찾아올 수 밖에 없습니다, 다른 서비스는 NN까지 못하거든요, 처음부터 우리를 쓰세요' 이런식..?